Case studies LeasingTeam

Rozpoczęcie działalności zagranicznej firmy w Polsce to nie tylko formalności, ale przede wszystkim szybkie zbudowanie działającej struktury: zespołu, miejsca pracy i procesów zatrudnienia. Wyzwaniem staje się to szczególnie, gdy organizacja nie ma lokalnego zaplecza ani doświadczenia w polskich realiach, a jednocześnie potrzebuje specjalistów gotowych do pracy w środowisku międzynarodowym. W takich sytuacjach kompleksowe wsparcie rekrutacji i zatrudnienia przestaje być opcją, a staje się koniecznością. Jak je dobrze zaprojektować, żeby faktycznie przyspieszyć start operacji?

W rekrutacji do call center wyzwaniem nie jest tylko liczba wakatów, ale konieczność szybkiego zatrudnienia osób ze znajomością często rzadkich języków, wdrożenia ich do pracy zdalnej i zapewnienia formalności jeszcze przed startem. W takim modelu liczy się nie tylko sourcing, lecz także logistyka sprzętu, legalizacja zatrudnienia cudzoziemców i sprawny onboarding. Dlatego kompleksowe wsparcie rekrutacji i zatrudnienia było kluczowe dla utrzymania ciągłości operacyjnej.

Obsadzenie stanowiska kierowniczego w branży spożywczej bywa trudne, ale w praktyce największe problemy zaczynają się wtedy, gdy firma szuka osoby łączącej wiedzę technologiczną, znajomość realiów pracy z dostawcami surowca i gotowość do pracy w konkretnej lokalizacji. Z takim zadaniem mierzył się klient z branży mleczarskiej, który potrzebował obsadzić stanowisko Kierownika Działu Współpracy z Dostawcami Mleka.

W branży urządzeń medycznych obsadzenie stanowiska dyrektorskiego wymaga czegoś więcej niż analizy CV. Przy rolach globalnych liczą się jednocześnie doświadczenie menedżerskie, znajomość regulacji jakościowych, kompetencje techniczne i dopasowanie do organizacji. Do tego dochodzi poufność procesu i presja czasu. W takich warunkach rekrutacja stała musi być precyzyjna i oparta na realnym dostępie do kandydatów, którzy nie są aktywni na rynku.

W marketingu i reklamie rekrutacja często odbywa się pod presją czasu. Firmy potrzebują kilku lub kilkunastu osób jednocześnie, najlepiej dostępnych od zaraz. Kandydaci z długim okresem wypowiedzenia odpadają, a dodatkowym wyzwaniem mogą być konieczne zmiany wieczorne. W takich warunkach rekrutacja stała musi być nie tylko szybka, ale też dobrze dopasowana do realnych potrzeb zespołu.

W projektach inwentaryzacyjnych największym wyzwaniem rzadko bywa samo znalezienie pracowników. Znacznie trudniejsze jest zbudowanie modelu, który pozwala szybko uruchamiać całe zespoły, kierować je do zmieniających się lokalizacji, zapewniać im transport, zakwaterowanie i bieżące wsparcie operacyjne, a przy tym utrzymać jakość pracy w kolejnych sezonach. Problem staje się jeszcze bardziej złożony, gdy projekt ma charakter międzynarodowy, a praca odbywa się w modelu mobilnym i nieregularnym.

W branży ubezpieczeniowej sprawność procesów wewnętrznych ma bezpośredni wpływ na jakość obsługi klienta. Dotyczy to także rekrutacji i zatrudniania osób na stanowiska wspierające codzienną pracę organizacji. Gdy zapotrzebowanie na pracowników zmienia się w zależności od bieżących potrzeb, a kandydaci mają być dostępni od zaraz i gotowi do pracy na podstawie umowy zlecenia w pełnym wymiarze godzin, standardowy proces rekrutacyjny często okazuje się zbyt wolny i zbyt obciążający dla zespołu wewnętrznego.

W logistyce są momenty, w których skala operacji potrafi zmienić się z tygodnia na tydzień. Dzieje się tak szczególnie wtedy, gdy rosną wolumeny obsługiwane dla klientów z obszaru e-commerce i retail. W okresie Black Friday oraz przed świętami Bożego Narodzenia magazyny muszą działać szybciej, sprawniej i przy znacznie większym obciążeniu niż w standardowych miesiącach. W takich warunkach o powodzeniu operacji decydują nie tylko procesy magazynowe, ale również zdolność do błyskawicznego zwiększenia liczby pracowników bez utraty jakości pracy.