Case studies LeasingTeam

W branży ubezpieczeniowej sprawność procesów wewnętrznych ma bezpośredni wpływ na jakość obsługi klienta. Dotyczy to także rekrutacji i zatrudniania osób na stanowiska wspierające codzienną pracę organizacji. Gdy zapotrzebowanie na pracowników zmienia się w zależności od bieżących potrzeb, a kandydaci mają być dostępni od zaraz i gotowi do pracy na podstawie umowy zlecenia w pełnym wymiarze godzin, standardowy proces rekrutacyjny często okazuje się zbyt wolny i zbyt obciążający dla zespołu wewnętrznego.

W logistyce są momenty, w których skala operacji potrafi zmienić się z tygodnia na tydzień. Dzieje się tak szczególnie wtedy, gdy rosną wolumeny obsługiwane dla klientów z obszaru e-commerce i retail. W okresie Black Friday oraz przed świętami Bożego Narodzenia magazyny muszą działać szybciej, sprawniej i przy znacznie większym obciążeniu niż w standardowych miesiącach. W takich warunkach o powodzeniu operacji decydują nie tylko procesy magazynowe, ale również zdolność do błyskawicznego zwiększenia liczby pracowników bez utraty jakości pracy.

W organizacjach zatrudniających i delegujących tysiące pracowników sprawna obsługa procesów kadrowo-płacowych staje się jednym z kluczowych elementów efektywnego zarządzania zasobami ludzkimi. Jak uporządkować rozproszone dane, ograniczyć papierową dokumentację i jednocześnie przyspieszyć obsługę pracowników? LeasingTeam Group zdecydowało się na stworzenie autorskiego rozwiązania TalentPoint i tym samym kompleksową digitalizację procesów HR.

W sektorze finansowym projekty technologiczne wymagają nie tylko wysokich kompetencji, ale też ciągłości działania systemów. W takich warunkach wyzwaniem nie jest już samo znalezienie programistów, lecz pozyskanie specjalistów, którzy mogą szybko wejść do projektu i przejąć odpowiedzialność za kluczowe obszary. Z takim zadaniem mierzył się jeden z dużych banków komercyjnych w Polsce. Projekt obejmował budowę nowej platformy oraz migrację rozbudowanego środowiska technologicznego. Klient potrzebował wsparcia, które pozwoli uzupełnić zespół bez spowalniania prac i bez ryzyka dla działania systemów.

W produkcji nie każde wyzwanie da się przewidzieć z wyprzedzeniem. Są firmy, w których zapotrzebowanie na pracowników zmienia się nie z miesiąca na miesiąc, ale z dnia na dzień - wraz z kolejnymi zamówieniami i projektami. W takich warunkach kluczowe staje się nie tylko znalezienie ludzi do pracy, lecz przede wszystkim zdolność szybkiego reagowania i sprawna organizacja całego procesu zatrudnienia.

Rekrutacje IT bywają wymagające, ale są role, które szczególnie trudno obsadzić. Dotyczy to zwłaszcza projektów realizowanych dla administracji publicznej, gdzie oprócz kompetencji technologicznych liczy się doświadczenie projektowe i znajomość specyfiki instytucji publicznych. W takich przypadkach standardowe działania rekrutacyjne rzadko przynoszą szybki efekt. Potrzebny jest precyzyjny search kandydatów i sprawne przeprowadzenie całego procesu od identyfikacji ekspertów po ich wdrożenie do projektu.

W logistyce liczy się nie tylko tempo operacji, lecz także porządek w procesach, które pozostają niewidoczne z poziomu magazynu. Dotyczy to zwłaszcza zatrudniania cudzoziemców. Przy dużej skali działalności i zmiennym wolumenie pracy nawet pojedyncze braki formalne mogą szybko przełożyć się na realne ryzyko prawne, organizacyjne i wizerunkowe. W praktyce oznacza to, że legalizacja zatrudnienia i pobytu przy dużej liczbie cudzoziemców musi być prowadzona w sposób uporządkowany i systemowy.

W logistyce sezon potrafi w krótkim czasie całkowicie zmienić skalę operacji. Gdy liczba zamówień rośnie, magazyn musi natychmiast zwiększyć zespół, utrzymać płynność procesów i sprawnie wdrażać nowych pracowników. Z takim wyzwaniem zmierzyła się firma z branży logistyczno-transportowej, która w nowo otwartym magazynie we Wrocławiu musiała w krótkim czasie zbudować duży zespół pracowników sezonowych, a po kilku miesiącach równie sprawnie go zredukować.