Staffing
Czym jest staffing?
W klasycznej definicji staffingu pojęcie to odnosi się do planowania i obsadzania stanowisk pracy. Jednak temat staffingu coraz częściej pojawia się także w innym, nieformalnym znaczeniu, opisując nowe zjawisko społeczne w organizacjach. Staffing w pracy bywa używany jako potoczne określenie sytuacji, w której dochodzi do skoordynowanych działań pracowników przeciwko przełożonemu. Zjawisko to polega na systematycznym podważaniu autorytetu przełożonego, jego kompetencji oraz umiejętności przełożonego, często w celu jego wyeliminowania z organizacji.
Charakterystyka zjawiska staffingu
W praktyce staffingu pracownicy podejmują różne formy działań, takie jak lekceważenie poleceń przełożonego, podważanie kompetencji szefa, wypuszczanie plotek jego plecami, wyśmiewanie, poniżanie przełożonego czy kwestionowanie jego decyzji dotyczących zadań i obowiązków pracowniczych. W skrajnych przypadkach dochodzi do uporczywego nękania, długotrwałe nękanie może prowadzić do naruszenia dóbr osobistych oraz negatywnie wpływać na zdrowiu psychicznym osoby, która staje się ofiarą staffingu lub ofiarą nękania.
Staffing a mobbing i odpowiedzialność pracodawcy
Zjawisko staffingu bywa określane jako odwrócony mobbing, ponieważ to przełożony staje się celem działań podwładnych. W przypadku mobbingu pracodawca dopuszcza odpowiedzialności organizacyjnej, jeśli nie reaguje na naruszenie obowiązków pracowniczych. W niektórych przypadkach działania te mogą zostać uznane za rażące naruszenie obowiązków pracowniczych, co wiąże się z możliwością zastosowania kar porządkowych, takich jak upomnienie, a w najpoważniejszych przypadkach nawet rozwiązać umowę lub doprowadzić do wypowiedzenia. Surowe konsekwencje mogą dotyczyć pracowników, którzy dopuszczają się czynienia działań godzących w autorytet i stosunku pracy.
Staffing w pracy – możliwe przyczyny występowania
Możliwe przyczyny staffingu są złożone. Często pojawiają się niespełnione żądania pracowników, konflikty wokół poleceń przełożonego, brak akceptacji dla jego kompetencji lub autorytetu przełożonego. Inną przyczyną mogą być zmiany organizacyjne, styl zarządzania, a także przypadki, w których pracownicy czują brak wsparcia lub niesprawiedliwe traktowanie. Przyczyny występowania tego zjawiska bywają także związane z kulturą organizacyjną i sposobem komunikacji w pracy zespołu.
Przeciwdziałanie i zapobieganie
Pracodawcy, chcąc ograniczyć ryzyko staffingu, powinni analizować relacje w zespołach, korzystać z narzędzi takich jak anonimowe ankiety oraz reagować na sygnały podważania autorytetu czy naruszenie poleceń. Kluczowe znaczenie ma szybka reakcja, jasne zasady odpowiedzialności oraz ochrona zarówno przełożonego, jak i innych pracowników przed eskalacją konfliktu.
Staffing, rozumiany jako forma odwróconego mobbingu, to zjawisko wymagające szczególnej uwagi HR i pracodawcy. Może prowadzić do chaosu organizacyjnego, obniżenia efektywności pracy oraz poważnych konsekwencji prawnych. Świadome rozpoznanie przyczyny i odpowiednie działania prewencyjne pozwalają ograniczyć ryzyko wyeliminowania przełożonego w sposób nieformalny i destrukcyjny dla całej organizacji.
