Technologia w służbie pracownika. Rozszerzamy dostęp do Talentiny w TalentPoint
Dla nas to kolejny krok w budowaniu nowoczesnego środowiska pracy, w którym technologia zwiększa samodzielność pracownika i jednocześnie ułatwia mu załatwianie codziennych spraw.
Pracownik w centrum naszych działań
Nasi pracownicy tymczasowi korzystają z TalentPoint między innymi po to, aby sprawdzić dokumenty, swoją ewidencję czasu pracy, informacje związane z zatrudnieniem czy wystawić np. wniosek urlopowy. Zależy nam, aby poruszanie się po platformie i znajdowanie potrzebnych informacji było dla nich możliwie jak najprostsze. Dlatego udostępniamy im Talentinę, która pomaga uzyskać informacje dotyczące m.in.:
- spraw kadrowo-płacowych,
- urlopów i nieobecności,
- korzystania z funkcji dostępnych w TalentPoint.
Pracownik może zadać pytanie własnymi słowami i otrzymać odpowiedź, która pomoże mu lepiej zrozumieć dane zagadnienie lub wskazuje, gdzie znaleźć potrzebną funkcję w systemie.
Wyższy poziom samoobsługi pracownika w LeasingTeam Group
Rozszerzenie dostępu do Talentiny wzmacnia możliwości samoobsługi dostępne w TalentPoint. Pracownik zyskuje dodatkowe, łatwo dostępne źródło wiedzy, z którego może skorzystać w dogodnym dla siebie momencie. Dzięki temu może szybciej:
- odnaleźć informacje dotyczące podstawowych spraw pracowniczych,
- sprawdzić, jak wykonać określoną czynność na platformie,
- lepiej przygotować się do kontaktu z koordynatorem lub działem HR,
- samodzielnie rozwiązać część najczęściej pojawiających się wątpliwości.
Nie chodzi wyłącznie o automatyzację obsługi. Najważniejszym celem jest zapewnienie naszym pracownikom większej samodzielności i poczucia, że potrzebne informacje są blisko oraz można do nich łatwo dotrzeć.
Korzyści również dla naszych partnerów
Sprawna komunikacja z pracownikami tymczasowymi wpływa na ich doświadczenia, zaangażowanie oraz komfort współpracy. Łatwiejszy dostęp do uporządkowanych informacji ogranicza niepewność i pozwala szybciej wyjaśniać podstawowe kwestie związane z zatrudnieniem. Dla klientów i partnerów LeasingTeam Group oznacza to:
- jeszcze wyższy standard obsługi pracowników tymczasowych,
- bardziej spójny dostęp do informacji,
- większą samodzielność pracowników,
- sprawniejszą obsługę powtarzających się pytań do HR,
- możliwość skoncentrowania bezpośredniego wsparcia na bardziej złożonych i indywidualnych sprawach.
TalentPoint wraz z Talentiną tworzą spójne środowisko, które wspiera pracowników na kolejnych etapach współpracy i ułatwia mu korzystanie z dostępnych narzędzi.
Odpowiedzialnie rozwijamy cyfrową obsługę pracowników
Rozszerzenie dostępu do Talentiny na nowe grupy użytkowników jest kolejnym etapem rozwoju TalentPoint oraz cyfrowych usług LeasingTeam Group. Łączymy możliwości sztucznej inteligencji z wiedzą i doświadczeniem naszych zespołów, aby podnosić standard obsługi pracowników tymczasowych.
Nowoczesna technologia ma dla nas wartość wtedy, gdy odpowiada na rzeczywiste potrzeby ludzi. Dlatego rozwijamy rozwiązania, które upraszczają codzienne czynności, zwiększają dostępność informacji i dają pracownikom większą samodzielność.
