Effektives Motivationssystem

Kundensupport bei der Lösung des Problems

Als LeasingTeam-Gruppe haben wir erfolgreich ein Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche unterstützt, an das wir 500 Mitarbeiter entsandt haben. Die Mitarbeiter wurden von den Managern des Unternehmens beaufsichtigt, die begannen, Probleme im Zusammenhang mit der unzureichenden Anzahl von Mitarbeitern zu melden und sich um die Schaffung neuer Arbeitsplätze zu bewerben. Als Reaktion auf diese Situation bat das Unternehmen die LeasingTeam Group, die Ursache des Problems zu ermitteln.

Analyse und Lösung

Unser Expertenteam der LeasingTeam-Gruppe führte eine detaillierte Analyse durch, die zeigte, dass die Ursache des Problems eine sehr hohe Ausfallquote der Mitarbeiter war. In der Folge musste eine Vielzahl von Überstunden geleistet werden, die erhebliche Kosten verursachten.

Basierend auf unserem Expertenwissen und unserer Branchenerfahrung haben wir die Implementierung eines Motivationssystems für Führungskräfte vorgeschlagen, das auf Key Performance Indicators (KPIs) basiert und ein effektives Mitarbeitermanagement unterstützt.

Ziel erreicht: Senkung der Personalkosten

Die Einführung der von der LeasingTeam-Gruppe vorgeschlagenen Lösung ermöglichte es, das derzeitige Beschäftigungsniveau effektiv zu nutzen. Anstelle von Überstunden (die etwa 10 % aller geleisteten Arbeitsstunden ausmachten) wurden neue Stellen eingeführt, Fehlzeiten reduziert und Bonuskriterien geändert. In der Folge konnten die Personalkosten um 20,1 % gesenkt werden.