Schnelle Umsetzung eines breit gefächerten Projekts

Effektive Qualitätskontrolle an 140 Servicepunkten

Als LeasingTeam-Gruppe haben wir auf Wunsch des Kunden erfolgreich ein Qualitätskontrollprojekt in 140 Servicestellen, darunter 100 mobile, in ganz Polen durchgeführt. Ziel des Projekts war es, die Qualität der Arbeit von 30 Subunternehmern zu bewerten und ihre Reaktion auf Notsituationen zu überprüfen. Um die Zuverlässigkeit der Bewertungen zu gewährleisten, mussten alle Inspektionen gleichzeitig stattfinden.

Effiziente Prozessausführung

Unser Expertenteam der LeasingTeam-Gruppe hat erfahrene Manager und Koordinatoren ernannt, die für die Planung und Überwachung der Aktivitäten im ganzen Land verantwortlich sind. Dank eines umfangreichen Netzwerks von Vertretern und unserer eigenen Kandidatendatenbank haben wir in kurzer Zeit die richtige Anzahl von Mitarbeitern eingestellt. So konnten 660 Inspektionen an allen Standorten in nur 4 Tagen effizient durchgeführt werden.

Der gesamte Prozess wurde mit größter Sorgfalt organisiert, was eine genaue und objektive Bewertung der Qualität der Arbeit der Subunternehmer ermöglichte. Auf diese Weise erhielt der Kunde ein vollständiges Bild vom Niveau der in den verschiedenen Regionen des Landes erbrachten Dienstleistungen.

Ziel erreicht: Verbesserung der Servicequalität und Lieferanteneffizienz

Dank der Nutzung der Erfahrung und der Ressourcen der LeasingTeam-Gruppe erhielt das Unternehmen innerhalb von 7 Tagen nach Auftragserteilung vollständige Ergebnisse der Qualitätskontrolle. Durch die zuverlässige und professionelle Umsetzung des Prozesses konnten Verbesserungspotenziale identifiziert und die Effektivität einzelner Lieferanten bewertet werden. Die durchgeführten Aktivitäten verbesserten die Qualität der Dienstleistungen, rationalisierten Prozesse und ersetzten ineffiziente Geschäftspartner.