Rychlá realizace rozsáhlého projektu
Efektivní kontrola kvality na 140 servisních místech
Jako skupina LeasingTeam jsme na žádost klienta úspěšně realizovali projekt kontroly kvality ve 140 servisních místech, včetně 100 mobilních, po celém Polsku. Cílem projektu bylo posoudit kvalitu práce 30 subdodavatelů a prověřit jejich reakci na havarijní situace. Aby byla zajištěna spolehlivost hodnocení, musely všechny kontroly probíhat současně.
Efektivní provádění procesů
Náš tým odborníků ze skupiny LeasingTeam Group jmenoval zkušené manažery a koordinátory zodpovědné za plánování a dohled nad aktivitami v celé České republice. Díky rozsáhlé síti zástupců a vlastní databázi kandidátů jsme během krátké doby přijali správný počet zaměstnanců. To umožnilo efektivně provést 660 kontrol na všech místech za pouhé 4 dny.
Celý proces byl organizován s maximální pečlivostí, což umožnilo přesné a objektivní posouzení kvality práce subdodavatelů. Díky tomu klient získal úplný obraz o úrovni poskytovaných služeb v různých regionech země.
Cíl splněn: Zlepšení kvality služeb a efektivity dodavatelů
Díky využití zkušeností a zdrojů skupiny LeasingTeam získala společnost kompletní výsledky kontroly kvality do 7 dnů od zadání objednávky. Spolehlivá a profesionální implementace procesu umožnila identifikovat oblasti pro zlepšení a posoudit efektivitu jednotlivých dodavatelů. Realizované činnosti zlepšily kvalitu služeb, zefektivnily procesy a nahradily neefektivní obchodní partnery.
