Outsourcing von Prozessen und Funktionen
Ein Transportunternehmen beauftragt das GK LeasingTeam mit der Durchführung eines komplexen Qualitätskontrollverfahrens in 140 landesweiten Geschäftsstellen, u.a. 100 mobile Filialen. Vorgenommen werden sollte eine Qualitätsbewertung der Arbeit von 30 Subunternehmen sowie eine Überprüfung ihrer Reaktionsfähigkeit auf Notfallsituationen. Um die Objektivität eines solchen Bewertungsverfahrens sicherzustellen, müssen die Kontrollen in allen Geschäftsstellen bzw. Filialen gleichzeitig durchgeführt werden. Die eigenständige Umsetzung eines derart umfangreichen Projekts würde jedoch die fristgerechte Erledigung anderer Aufgaben gefährden, was sich das Unternehmen nicht leisten kann.
Effektive Umsetzung des Verfahrens
Das GK LeasingTeam bildet ein aus mehreren Leitern und Koordinatoren bestehendes Team, das die landesweit ergriffenen Maßnahmen planen, koordinieren und durchführen. Da das GK LeasingTeam in allen einzelnen Regionen Polens mit eigenen Geschäftsstellen vertreten ist sowie eigene, regionale sowie lokale Bewerberdatenbanken verfügt konnte es kurzfristig Arbeitnehmer einstellen und in nur 4 Tagen insgesamt 660 Kontrollen in allen Geschäftsstellen des Kunden durchführen.
Erreichtes Ziel: Verbesserung der Qualität erbrachter Dienstleistungen sowie der Effizienz von Zulieferern
Aufgrund der Inanspruchnahme der umfangreichen Erfahrungen und Ressourcen des GK LeasingTeam erhält das Unternehmen die Ergebnisse der Qualitätskontrolle in 7 Tagen nach Auftragseingang. Das Team des GK LeasingTeam nimmt eine genaue und objektive Bewertung der einzelnen Prozesse sowie der Qualität der von allen Zulieferern erbrachten Dienstleistungen vor. Im Rahmen der fachgerechten und verlässlichen Durchführung der Qualitätskontrollen können somit die Qualität der von den Zulieferern erbrachten Leistungen sowie die jeweiligen Prozesse verbessert sowie ineffiziente Geschäftspartner ausgetauscht werden.
Ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche beauftragt das GK LeasingTeam mit der Bestandsaufnahme von Telefonen in 175 landesweiten Verkaufsstellen. Um verlässliche Angaben zu den Lagerbeständen zu erhalten, müssen die Kontrollen an allen Standorten gleichzeitig binnen eines einzigen Tages durchgeführt werden.
Fachgerechte Umsetzung des Verfahrens
Das GK LeasingTeam bildet ein aus erfahrenen Leitern und Koordinatoren bestehendes Team, das nach geeigneten Bewerbern sucht und entsprechend Mitarbeiter anstellt sowie die Bestandsaufnahme in den landesweiten Verkaufsstellen plant und beaufsichtigt. In jeder Stelle arbeiten zwei Personen, die die Codes der Geräte einscannen und die Angaben in ihre Berichte einfügen.
Erreichtes Ziel: schneller Zugang zu verlässlichen Angaben über die Lagerbestände im gesamten Land
Mit der Auftragserteilung an das GK LeasingTeam im Rahmen der Durchführung der Bestandsaufnahme belastet der Kunde nicht seine eigenen Betriebsstrukturen und kann sich somit auf seine Schlüsseltätigkeiten konzentrieren. Das Unternehmen spart Zeit und Geld aufgrund der Durchführung des gesamten Verfahrens seitens des GK LeasingTeam, das die Verantwortung für den gesamten hiermit verbundenen Bereich übernimmt. Darüber hinaus überwacht es den Ablauf der Bestandsaufnahme, so dass der Kunde schnell verlässliche Informationen über den Bestand in seinen 175 landesweiten Verkaufsstellen erhält.